接上一篇文章无辜受害人对于因司机没有保险而向保险工会提起索赔的介绍，这篇文章我将对在该类索赔进行中经常问到的问题为读者提供一些解答。
　　我们知道保险工会是经英国交通部授权来处理在道路交通事故中因肇事司机没有保险而给受害人造成的伤害和损失的一个独立的机构。其用来进行赔偿的资金是根据每个保险公司市场占有率来收取的，而其最终的来源是所有讲诚实信用的保险人所付的保险金。
　　在此请注意， 以下所列的 10 个问题和解答是我们在处理该类事故索赔案件经验的基础总结出来仅供参考的。如需更多详细的情况，请向专业律师事务所咨询或从保险工会的网站上获取（www.mib.org.uk ) 。

问题 1 ： 我什么时候可以向保险工会提起索赔？
　　在向保险工会提起索赔之前， 您必须要尽可能的询问，调查并获取肇事司机在事故发生时是否有保险的资料和信息。这包括但不仅仅局限于以下调查和询问：
（ a ） 根据您所掌握的材料尽可能的联系该司机。为了能在将来向保险工会提供这方面的证据，建议您最好采用书面的联系方式。如是口头联系如打电话或见面等，请最好能对此有所记录。
（ b ） 如果您有该司机的车牌号码，您可要求您自己的保险公司或您的律师通过对机动车辆保险数据库系统的搜索来确定该车辆在事故发生时是否有保险。保险公司和律师事务所配备有特别的查询系统可查询到有关司机或车辆的保险资料。
（ c ） 如果确认该司机或车辆没有保险，请尝试向 DVLA （也就是英国管理驾驶执照和车辆的部门）通过该车辆的车牌号获取其车主或其保管人的地址并写信要求他 / 她提供其车辆的保险资料司机的详细情况。
（ d ） 向警察报告事故发生的情况。建议您在可能的情况下在事故发生后的 7 日向警察报案。

问题 2 ： 我怎样才能获得专业的法律咨询？
　　如果您有法律费用保险，您的法律费用保险公司将会为您指派律师处理您的索赔。
如果您没有法律费用保险，您可以向保险工会设立的 FirstAssist Group Ltd 寻求帮助。地址： Bowling Mill, Dean Clough Office Park, Halifax, HX3 5JA 。
电话： 08457 125 357.
您也可以向从事该类索赔的律师行寻求相关的法律咨询。

问题 3 ： 如果已有律师处理我的事故索赔我应该怎么办？
　　您仍然可以从 FirstAssist Group Ltd 处获得法律咨询并且您可以要求您的律师与 FirstAssist Group Ltd 联系以确定您的索赔是否可以由 FirstAssist Group Ltd 通过其免费法律费用方案来处理。

问题 4 ： 如果我不接受免费法律费用保险提供的服务，这会在我的索赔成功的情况下对于我对有关法律费用的索赔产生影响吗？
　　这不一定。保险工会会遵从法院对于您该索赔的法律费用的判决。但是对于您事先与您律师之间签定的一些协议如附条件的费用协议等却可能会产生影响。

问题 5 ： 在我将索赔申请表寄给保险工会时我应该提交哪些文件和资料？
　　这包括您和该司机，车主或保管人之间的；您和该司机的雇主或其他任何代表人之间等的通信复印件。因为您的索赔需要一定的时间来取证，因此如果您将这些文件和资料和您的申请表一起提交上去， 将会为您的索赔节约很多的时间。如果事故发生时您也是司机，请将您保险的证明材料与申请表一起提交。因为如果您在事故发生没有保险，您将不能向保险工会对该事故提起索赔。

问题 6 ： 在我将申请表提交给保险工会后，接下来会是什么情况？
　　保险工会一般会在收到您的申请表后的 21 天内给您回复并告知您根据您的申请材料他们将怎样来处理您的索赔。保险工会将会与该司机联系了解事故发生的情况并同时向该司机获取处理您该事故索赔的同意。

问题 7 ： 为什么保险工会需要取得无保险的肇事司机的同意才能来处理我的事故索赔？
　　根据法律的规定肇事司机有权利处理自己的事物，因此保险工会不能忽视其该项权利。但是如果该司机不予合作， 那么保险工会将会建议您应该怎样做来推进您的索赔。

问题 8 ： 如果肇事司机在事后无法追踪我应该怎么办？
　　如果这种情况出现，您仍然可以向保险工会提起索赔。但是该类索赔与司机在事故发生时没有保险但事后可以追踪情况下的索赔有所区别。进一步的详细情况请向专业律师事务所咨询。

问题 9 ： 我的索赔需要多长的时间才能解决？
　　这将很难给出您一个具体的时间跨度。因为这将取决于以下各种不同的情况：
（ a ） 一般情况下， 保险工会会在收到您索赔申请表的 3 个月内对于是否对该事故承担赔偿责任作出决定。
（ b ） 如果您的索赔只是涉及到财产损失或轻微的人身伤害，那么将有可能在 9 到 12 个月的时间内解决；
（ c ） 如果您的索赔在事故的责任划分上有争议，或取证上有困难，或您受伤的情况很严重而需要很长时间来恢复，或需要调取警察报告，或者甚至因为该事故涉及到刑事诉讼等， 那么您的索赔可能要持续相当长的时间。

问题 10 ： 我能否对我提起的索赔得到全部的赔偿？
　　保险工会如果承认对事故的赔偿责任或法院在基于证据的基础上要求保险工会对该事故进行赔偿。那么您将能得到赔偿。但是如果您因为该事故而享申请到其他的福利或救济金，保险工会将会将其从您的赔偿中扣除；如果该事故是因为您部分的责任造成的， 保险工会将从您的赔偿中扣除您应该承担责任的那部分；如果事故是因为您过错造成的， 那么您将不可能的到赔偿。
以上资料由 Graham M Riley & Co （格 · 瑞利律师事务所）的陈光荣 (MissAngel Chen ， MA Law) 中国律师参照其他资料并在结合该律师事务所处理事故索赔案件经验的基础上提供的。如需要进一步的咨询意见，请联系 Miss AngelChen
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